FAQ

Comment fonctionne Mon Précieux ?

En 1 minute : choisissez votre catégorie, votre modèle et sa capacité, répondez à 3-4 questions sur l’état de l’appareil. Vous obtenez une estimation immédiate et vous pouvez finaliser la reprise directement sur CompaRecycle.

L’estimation est-elle garantie ?

Non : l’estimation est indicative. Le prix définitif est calculé par CompaRecycle après vérification de votre appareil. Notre rôle est de vous donner une fourchette fiable en quelques clics, basée sur les barèmes publics CompaRecycle.

Combien coûte le service ?

Mon Précieux est entièrement gratuit pour l’utilisateur. Aucun frais, aucune commission prélevée sur le prix de votre reprise.

Mon appareil n’apparaît pas, que faire ?

Si votre modèle n’est pas dans la liste, c’est qu’il n’est pas (encore) éligible chez CompaRecycle. Vous pouvez nous contacter pour signaler une absence : nous mettons le catalogue à jour régulièrement.

Et si mon écran est cassé ?

Même cassés ou abîmés, la plupart des appareils ont une valeur. Sélectionnez « Cassé / fissuré » pour l’écran et l’estimation s’ajustera en conséquence.

Quand suis-je payé(e) ?

Le paiement est effectué par CompaRecycle ou son partenaire après réception et vérification de votre appareil. Le délai varie selon le mode d’expédition choisi sur leur plateforme.